Ситуацию, когда школьников заставляли чуть ли не раздеваться перед ЕГЭ, необходимо разобрать внимательно. Может быть кто-то что-то преувеличил. А, может быть, сотрудники школы, действительно, вышли за рамки разума и приличий.
Реакция областного министра просвещения вполне адекватная: вот вам адрес, обращайтесь, будем разбираться. Чиновника этого уровня могут уволить. Поэтому он и ведёт себя разумно.
А Кравцова только что переназначили. Значит реакция на все жалобы: «Пойдите прочь, агенты ЦИПсО!»